Home » колдоо
a

Polywell Computers өнүмдөрүн колдоо

Жалпы кепилдик шарттары

Polywell кардарларга интенсивдүү жардам көрсөтүү үчүн AMD, Intel, NVIDIA жана башка перифериялык өндүрүүчүлөр менен иштейт. Тынч океандын стандарттык убактысы боюнча кадимки иш сааттарында биз үйдөгү техниктерибизден чексиз акысыз техникалык колдоо көрсөтөбүз.

Биз ошондой эле кошумча 24-7 акысыз телефон колдоосун, тетиктерди алдын ала алмаштырууну жана жеринде тейлөөнү сунуштайбыз.

(1.1) Polywellдин кепилдик саясаты кардарларыбыздын PolySystem колдоого алынаарына ынандыруу үчүн иштелип чыккан, бирок жеке компьютердин компоненттеринин өркүндөтүлүшүнүн тездетилген темпине карабастан, көптөгөн компоненттерди алты ай же андан аз өмүр цикли менен калтырат.

(1.2) Polywell PolyWell компаниясынын ишканаларында PolySystems'ди сатып алган күндөн тартып беш жылга чейин эмгек акысы жок оңдойт (өндүрүүчүнүн мекемесинде аткарылышы керек болгон оңдоолорду кошпогондо, мисалы, мониторлор). Polywell сатып алынган күндөн тартып бир жыл бою сатылып алынган бардык өнүмдөрүнө кепилдик берет жана чектелген Өндүрүүчүлөрдүн узартылган эки жылдан беш жылга чейинки кепилдиктери менен толукталган. (Чоо-жайын билүү үчүн өндүрүүчүнүн веб-сайтынан караңыз.)

ордуна иштөө

(2.1) Сатып алгандан кийинки алгачкы отуз күндүн ичинде Polywell бузулган бөлүктөрүн кайтарып берер алдында алмаштырат. Отуз күндөн кийин жана бир жылга чейин, Polywell өзүнүн тандоосу боюнча жана иштебей калган компонентти алгандан кийин, эгерде ал коммерциялык же кампада бар болсо (жаңы же жаңыланган) бөлүктү алмаштырат же аны баштапкы өндүрүүчүгө кайрылат. алмаштыруу же оңдоо үчүн. Эгерде оңдоо же алмаштыруу мүмкүн болбосо, Polywell компаниясы жаңы же заводдон оңдолгон окшош же жакшыраак иштеши жана сапаты бар бөлүктүн кепилдиги боюнча бузулган бөлүгүн алмаштырышы мүмкүн, ал баштапкы кепилдиктин калган бөлүгү үчүн жабылат.

(2.2) Бир жылдан кийин, ар кандай узартылган өндүрүүчүнүн кепилдиги менен камтылган тетиктерди алмаштыруу же оңдоо үчүн түздөн-түз өндүрүүчүгө кайтарып берүү керек болушу мүмкүн. Polywell кардарларга тиешелүү камтууну аныктоого жана өндүрүүчү менен байланышууга жардам берет.

(2.3) Сатып алуу учурунда тетиктерди (мониторлорду кошпогондо) алмаштырууну камсыз кылган өркүндөтүлгөн кепилдик бар.

(2.4) Polywell эч кандай учурда маалыматтардын, колдонуучунун убактысынын жоголушу, пайданын жоголушу же кандайдыр бир мүнөздөгү кыянаттык үчүн жооптуу болбойт. Колдонуучу резервдик көчүрмөлөрдү жана тиешелүү системанын иштөө чөйрөсүн сактоодо акылга сыярлык этияттык менен мамиле кылышы керек.

Түздөн-түз өндүрүүчүлөрдөн кепилдик кызматын алуу

*Модельге жараша болот. Ошондой эле, Polysystemaңызда колдонулган тетиктердин жана перифериялык түзүлүштөрдүн кээ бир өндүрүүчүлөрү түздөн-түз кепилдик кызматын көрсөтүшөт жана ошондой эле биздин стандарттык кепилдиктен тышкары кепилдикти алып жүрүшү мүмкүн. Сиз бул кызматтардын артыкчылыктарын колдонушуңуз керек, анткени оңдоо жана/же алмаштыруу кызматтарын алуу үчүн түздөн-түз аларга баруу сизге убакытты жана акчаны үнөмдөйт.

Кепилдиктин мөөнөтүн узартуу үчүн өндүрүүчүгө кайрылуу кардардын милдети.

Төмөндө өндүрүүчүлөрдүн айрымдары болуп саналат.

Hard Drives   

            Toshiba http://storage.toshiba.com/storage-services-support/warranty-support

            Seagate http://www.seagate.com/www/en-us/support/warranty_&_returns_assistance/

            WD http://support.wdc.com/warranty/

            Hitachi https://support.hitachivantara.com/en/anonymous-dashboard.html

            Fujitsu http://www.fujitsu.com/us/support/

Графикалык карталар           

            ATI/Radeon https://www.amd.com/en/support

            XFX https://www.xfxforce.com/support/faqs

            PNY https://www.pny.com/support

            EVGA http://www.evga.com/support/warranty/

эскерүү         

            Кингстон http://www.kingston.com/support/default.asp

            Супер талант http://www.supertalent.com/support/support.php

CPU   

            Intel http://www.intel.com/support/index.htm?iid=CorporateV3+Header_2_Support_Head

            AMD http://support.amd.com/consumer/EN

КОЛДОНУУЧУЛАРДЫН ЖООПКЕРЧИЛЕРИ

(3.1) Алуучу алгандан кийин бардык таңгактарды кандайдыр бир көрүнгөн бузулууларга текшерүүгө милдеттүү. Эгерде жүк ташуучу контейнерде кандайдыр бир көрүнгөн бузулуулар болсо, жөнөтүү четке кагылышы мүмкүн же жеткирүүчүдөн көрүнүп турган зыяндын белгилерин жазуу жүзүндө ырастоосу талап кылынышы мүмкүн.

ЭГЕР СИСТЕМАҢЫЗ БУЗУЛСА

Туура эмес иштөөдөн тутум бузулган учурда, алуучу, эгерде менчик укугун сактап калса, ташуучуга доо арыз менен кайрылышы керек. Polywell дооматтар жараянын аяктоого жардам берет.

Алуучу төмөнкүлөрдү кылышы керек:

- Оператор менен байланышыңыз (UPS 1-800-742-5877; Fedex 1-800-463-3339; DHL 1-800-225-5345) жана кырдаалды түшүндүрүңүз. Сиз бузулган кутуну жана/же мазмунду сүрөткө тарткыңыз келиши мүмкүн. Бул пайдалуу болуп, процессти тездетет.

- 1-800-676-6618 боюнча Polywell чалуу. СИСТЕМАНЫ АЛГАНДАН КИЙИН 5 КҮНДҮН ИЧИНДЕ БУЛ ИШТИ ЖАСАШЫҢЫЗ КЕРЕК. Биз алмаштыруу бирдигин уюштурабыз.

(3.2) Ар бир PolySystem 72 саат бою толук сыналат, бул тиркелген QA текшерүү тизмесинде билдирилген. Кардар ошол отчетту жана эсеп-фактураны карап чыгышы керек. Эсеп-фактура отчету менен алынган продукттун ортосундагы ар кандай айырмачылыктар Polywell компаниясына Полистеманы алгандан кийин 5 КҮНДҮН ичинде билдирилиши керек.

(3.3) Система иштебей калганда, бирок физикалык жактан бузулбагандай көрүнгөн учурда (компоненттер ташуу учурунда чыгып кетиши мүмкүн), алуучу зарыл болгон учурда Техникалык колдоо кызматынын жардамы менен төмөнкүлөрдү жасоого тийиш: корпустун капкагын алып салыңыз , бардык кабелдик байланыштарды, кошумча карталарды, эстутумду жана кэш модулдарын кайра орнотуңуз.

(3.4) Бардык программалык продуктуларды активдештирүү ачкычтарын жана/же программалык камсыздоонун Сериялык номерлерин эсепке алуу Кардардын милдети. Polywell жоголгон ачкычтар же коддор үчүн жооптуу эмес.

Polywell Computers компаниясынан техникалык колдоо сураңыз
Биздин компьютерлер менен байланышкан бардык көйгөйлөр боюнча биз сизге жардам берүүгө кубанычтабыз. Сураныч, бул форманы толтуруп, "Тапшыруу" баскычын басыңыз
=
Жылдыруу үчүн Top
PC өндүрүүчүсүн тандоо критерийлери жөнүндө сурамжылоо
Саламатсызбы, урматтуу конок. Сизди чакан сурамжылоого катышууга чакырабыз, анын жыйынтыгы рыноктун бардык катышуучулары үчүн пайдалуу болушу мүмкүн. Сурамжылоонун жыйынтыгын анын бардык катышуучуларына жөнөтөбүз.

Сурамжылоого катышканыңыз үчүн рахмат!

Биздин катына жазылуу
Адатта айына бир жолу чыгып турган биздин бюллетенди алуу үчүн бул форманы толтуруңуз.
=
Polywell компьютерлерине суроо
=