колдоо Polywell Computers буюмдар
Жалпы кепилдик шарттары
Polywell кардарларга интенсивдүү кам көрүү үчүн AMD, Intel, NVIDIA жана башка перифериялык өндүрүүчүлөр менен иштейт. Тынч океандын стандарттык убактысы боюнча кадимки иш сааттарында биз үйдөгү техниктерибизден чексиз акысыз техникалык колдоо көрсөтөбүз.
Биз ошондой эле кошумча 24-7 акысыз телефон колдоосун, тетиктерди алдын ала алмаштырууну жана жеринде тейлөөнү сунуштайбыз.
(1.1) PolywellКепилдик саясаты кардарларыбыздын PolySystem колдоого алынаарына ынандыруу үчүн иштелип чыккан, бирок персоналдык компьютердин компоненттеринин өркүндөтүлгөн ылдамдыгына карабастан, көптөгөн компоненттердин иштөө мөөнөтү алты ай же андан аз.
(1.2) Polywell боюнча PolySystems оңдоп берет Polywellнын объектилерине (өндүрүүчүнүн ишканасында жүргүзүлүүгө тийиш болгон оңдоолорду кошпогондо, мисалы, мониторлор), сатып алынган күндөн тартып беш жылга чейинки мөөнөткө. Polywell Сатып алынган күндөн тартып бир жыл бою сатылып алынган бардык продуктыларга кепилдик берет, эгерде каралган болсо, Чектелген Өндүрүүчүлөрдүн узартылган эки жылдан беш жылга чейинки кепилдиктери менен толукталат. (Чоо-жайын билүү үчүн өндүрүүчүнүн веб-сайтынан караңыз.)
ордуна иштөө
(2.1) Сатып алгандан кийин биринчи отуз күндүн ичинде, Polywell аны кайтарганга чейин бузулган бөлүктөрүн алмаштырат. Отуз күндөн кийин жана бир жылга чейин, Polywell өз каалоосу боюнча жана иштебей калган компонентти алгандан кийин, же ал коммерциялык же кампада бар болсо, тетикти алмаштырат (жаңы же жаңыланган) же аны алмаштыруу же оңдоо үчүн баштапкы өндүрүүчүгө кайрылат. Эгерде оңдоо же алмаштыруу мүмкүн болбосо, Polywell баштапкы кепилдиктин калган бөлүгүнө камтыла турган кепилденген бузулган бөлүккө окшош же жакшыраак функциялык жана сапаттагы жаңы же заводдон оңдолгон бөлүгүн алмаштыра алат.
(2.2) Бир жылдан кийин ар кандай узартылган өндүрүүчүнүн кепилдиги менен камтылган бөлүктөрдү алмаштыруу же оңдоо үчүн түздөн-түз өндүрүүчүгө кайтаруу керек болушу мүмкүн. Polywell кардарларга тиешелүү камтууну аныктоодо жана өндүрүүчү менен байланышууда жардам берет.
(2.3) Сатып алуу учурунда тетиктерди (мониторлорду кошпогондо) алмаштырууну камсыз кылган өркүндөтүлгөн кепилдик бар.
(2.4) Эч кандай учурда болбойт Polywell маалыматтардын, колдонуучунун убактысынын жоголушу, пайданын жоголушу же ар кандай мүнөздөгү кыянаттык үчүн жооптуу болот. Колдонуучу резервдик көчүрмөлөрдү жана тиешелүү системанын иштөө чөйрөсүн сактоодо акылга сыярлык этияттык менен мамиле кылышы керек.
Түздөн-түз өндүрүүчүлөрдөн кепилдик кызматын алуу
*Модельге жараша болот. Ошондой эле, Polysystemaңызда колдонулган тетиктердин жана перифериялык түзүлүштөрдүн кээ бир өндүрүүчүлөрү түздөн-түз кепилдик кызматын көрсөтүшөт жана ошондой эле биздин стандарттык кепилдиктен тышкары кепилдикти алып жүрүшү мүмкүн. Сиз бул кызматтардын артыкчылыктарын колдонушуңуз керек, анткени оңдоо жана/же алмаштыруу кызматтарын алуу үчүн түздөн-түз аларга баруу сизге убакытты жана акчаны үнөмдөйт.
Кепилдиктин мөөнөтүн узартуу үчүн өндүрүүчүгө кайрылуу кардардын милдети.
Төмөндө өндүрүүчүлөрдүн айрымдары болуп саналат.
Hard Drives
Toshiba http://storage.toshiba.com/storage-services-support/warranty-support
Seagate http://www.seagate.com/www/en-us/support/warranty_&_returns_assistance/
WD http://support.wdc.com/warranty/
Hitachi https://support.hitachivantara.com/en/anonymous-dashboard.html
Fujitsu http://www.fujitsu.com/us/support/
Графикалык карталар
ATI/Radeon https://www.amd.com/en/support
XFX https://www.xfxforce.com/support/faqs
PNY https://www.pny.com/support
EVGA http://www.evga.com/support/warranty/
эскерүү
Кингстон http://www.kingston.com/support/default.asp
Супер талант http://www.supertalent.com/support/support.php
CPU
Intel http://www.intel.com/support/index.htm?iid=CorporateV3+Header_2_Support_Head
AMD http://support.amd.com/consumer/EN
КОЛДОНУУЧУЛАРДЫН ЖООПКЕРЧИЛЕРИ
(3.1) Алуучу алгандан кийин бардык таңгактарды кандайдыр бир көрүнгөн бузулууларга текшерүүгө милдеттүү. Эгерде жүк ташуучу контейнерде кандайдыр бир көрүнгөн бузулуулар болсо, жөнөтүү четке кагылышы мүмкүн же жеткирүүчүдөн көрүнүп турган зыяндын белгилерин жазуу жүзүндө ырастоосу талап кылынышы мүмкүн.
ЭГЕР СИСТЕМАҢЫЗ БУЗУЛСА
Туура эмес иштөөдөн тутум бузулган учурда, алуучу, эгерде менчик укугун сактап калса, ташуучуга доо арыз менен кайрылышы керек. Polywell дооматтар процессин аяктоого жардам берет.
Алуучу төмөнкүлөрдү кылышы керек:
– Оператор менен байланышыңыз (UPS 1-800-742-5877; Fedex 1-800-463-3339; DHL 1-800-225-5345) жана кырдаалды түшүндүрүңүз. Сиз бузулган кутуну жана/же мазмунду сүрөткө тарткыңыз келиши мүмкүн. Бул пайдалуу болуп, процессти тездетет.
- Чал Polywell 1-800-676-6618 боюнча. СИСТЕМАНЫ АЛГАНДАН КИЙИН 5 КҮНДҮН ИЧИНДЕ БУЛ ИШТИ ЖАСАШЫҢЫЗ КЕРЕК. Биз алмаштыруу бирдигин уюштурабыз.
(3.2) Ар бир PolySystem 72 саат бою толук сыналат, бул тиркелген QA текшерүү тизмесинде билдирилген. Кардар ошол отчетту жана эсеп-фактураны карап чыгышы керек. Эсеп-фактуранын отчету менен алынган продуктунун ортосундагы ар кандай дал келбестиктер жөнүндө билдирүү керек Polywell Полисистеманы алгандан кийин 5 КҮНДҮН ичинде.
(3.3) Система иштебей калганда, бирок физикалык жактан бузулбагандай көрүнгөн учурда (компоненттер ташуу учурунда чыгып кетиши мүмкүн), алуучу зарыл болгон учурда Техникалык колдоо кызматынын жардамы менен төмөнкүлөрдү жасоого тийиш: корпустун капкагын алып салыңыз , бардык кабелдик байланыштарды, кошумча карталарды, эстутумду жана кэш модулдарын кайра орнотуңуз.
(3.4) Бардык программалык продуктуларды активдештирүү ачкычтарын жана/же программалык камсыздоонун Сериялык номерлерин эсепке алуу Кардардын милдети. Polywell жоголгон ачкычтар же коддор үчүн жооптуу эмес.